Types of E-Commerce andTechnologies
Definition (परिभाषा)
- ई-कॉमर्स, या इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स, वस्तुओं और सेवाओं की ऑनलाइन खरीद और बिक्री है.
- ई-कॉमर्स 1990 के दशक की शुरुआत से ही अस्तित्व में है जब अमेज़ॅन सिर्फ किताबें बेचता था.
- आज, यह एक अरबों डॉलर का उद्योग है जिसका 2024 में मूल्य 1 ट्रिलियन डॉलर से अधिक होने की उम्मीद है.
- ई-कॉमर्स व्यवसाय-से-व्यवसाय, व्यवसाय-से-उपभोक्ता, उपभोक्ता-से-उपभोक्ता और उपभोक्ता-से-व्यवसाय सहित कई बाजार क्षेत्रों में काम करता है.
Types of E-Commerce (प्रकार)
- Business-to-Business (B2B)
- Business-to-Consumer (B2C)
- Consumer-to-Consumer (C2C)
- Consumer-to-Business (C2B)
- Business-to-Administration (B2A)
- Consumer-to-Administration (C2A)
B2B – बिजनेस-टू-बिजनेस, वाणिज्य एक कंपनी और एक व्यक्तिगत उपभोक्ता के बजाय व्यवसायों के बीच एक लेनदेन है. Example- अमेज़न बिजनेस, इंडियामार्ट, जिओ मार्ट etc.
B2C – बिजनेस-टू-कंज्यूमर, एक प्रकार का वाणिज्य है जहां कोई व्यवसाय व्यक्तिगत उपभोक्ताओं को उत्पाद या सेवाएं बेचता है. Example- Amazon, eBay, Flipkart etc.
C2C – उपभोक्ता-से-उपभोक्ता, ई-कॉमर्स एक प्रकार का ई-कॉमर्स है जो ऑनलाइन होता है और इसे तीसरे पक्ष द्वारा सुविधा प्रदान की जाती है जो लेनदेन विवरण संभालता है. तीसरा पक्ष खरीदारों और विक्रेताओं को एक साथ लाने के लिए कमीशन लेता है, और गुणवत्ता नियंत्रण प्रदान करता है जिसे दोनों पक्ष स्वीकार कर सकते हैं. Example- OLX, Quikr, Paypal
C2B – उपभोक्ता-से-व्यवसाय, एक ई-कॉमर्स मॉडल है जहां उपभोक्ता भुगतान या अन्य लाभों के बदले व्यवसायों को उत्पाद या सेवाएँ प्रदान करते हैं. Example – Job portals (Monster.com, TimesJobs.com) Freelance websites etc.
B2A – बिजनेस-टू-एडमिनिस्ट्रेशन (बी2ए) एक प्रकार का ई-कॉमर्स मॉडल है जहां व्यवसाय सरकारी एजेंसियों या सार्वजनिक प्रशासन को उत्पाद या सेवाएं बेचते हैं. बी2ए कंपनियों को निविदाओं, नीलामी और आवेदन जमा करने जैसे सरकारी अवसरों पर बोली लगाने की भी अनुमति देता है. Example- OpenGov, Data protection companies etc.
C2A – उपभोक्ता-से-प्रशासन (C2A) ई-कॉमर्स एक मॉडल है जो उपभोक्ताओं को सार्वजनिक प्रशासन के साथ इलेक्ट्रॉनिक रूप से संवाद करने की अनुमति देता है. Example- Tax, Bill etc.
What is E-Commerce, History, Scope (ई-कामर्स क्या है, इसके फायदें एवं कमियां)
Technologies in E-Commerce
ई-कॉमर्स खरीदारों और विक्रेताओं के बीच ऑनलाइन लेनदेन को Process करने के लिए Website, Mobile App और Social Media जैसी Digital तकनीकों का उपयोग करता है. ई-कॉमर्स में उपयोग की जाने वाली कुछ तकनीकों में शामिल हैं:
- Virtual Reality और augmented reality
- Blockchain Technique
- Mobile Commerce
- Social Commerce
- Machine learning
- Supply chain visibility software
- Conversational commerce
- Artificial intelligence
- Internet of things
Virtual Reality और augmented reality – ग्राहकों को किसी उत्पाद में तल्लीन होने दें और Feel करें कि वास्तविक जीवन में यह कैसा लगेगा
Blockchain Technique – तेज़ और अधिक सुरक्षित लेनदेन के लिए सुरक्षित, Distributed Network बनाता है
Mobile Commerce – दुकानदारों को Mobile Devices और टैबलेट के माध्यम से शॉपिंग प्लेटफॉर्म तक पहुंचने की अनुमति देता है
Social Commerce – उपभोक्ताओं को अपने पसंदीदा App को छोड़े बिना विचार प्राप्त करने, आइटम ब्राउज़ करने और खरीदारी करने की अनुमति देता है
Machine learning – ऑनलाइन बाज़ार में ग्राहक के व्यवहार का विश्लेषण करता है, जिससे विक्रेता के लिए खरीदारों की ज़रूरतें अधिक समझ में आती हैं
Supply chain visibility software – आपूर्ति श्रृंखला संचालन को स्वचालित करता है और रिपोर्ट तैयार करता है जो निर्णय लेने में सहायता कर सकता है
Conversational commerce – ग्राहकों के साथ बातचीत करने के लिए चैटबॉट्स, मैसेंजर एप्लिकेशन और Social Media का उपयोग करता है
Artificial intelligence – ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म द्वारा बड़े पैमाने पर एआई अद्वितीय सुविधाओं का उपयोग किया जाएगा. चूंकि ग्राहक व्यक्तिगत रूचि और सेवाओं को बढ़ाने के लिए और अधिक तरीके ढूंढ सके.
Internet of things –इंटरनेट ऑफ थिंग्स सेंसर, प्रसंस्करण क्षमता, सॉफ्टवेयर और अन्य तकनीकों वाले Devices का वर्णन करता है जो इंटरनेट या अन्य Communication Network पर अन्य Devices और प्रणालियों के साथ Data को जोड़ते हैं और आदान-प्रदान करते हैं.\
Conclusion (निष्कर्ष)
उम्मीद है आपको ये जानकारी अच्छे से समझ आ गई होगी. यदि आपको किसी प्रकार की कोई समस्या है तो आप मुझे फीडबैक दे सकते है.